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重庆西站一名女乘客长发被卷进按摩椅，最终在众人帮助下才得以脱困。8月4日下午，记者从重庆西站管委会了解到，女乘客没有受伤，但头发被拽掉了一撮。经查，系按摩椅保护层被人为破坏，事后全面排查其他座椅，目前正在整改当中。

目击者称，当时一名女子长发被卡在按摩椅中，她大声呼喊求救，周围的工作人员和乘客看到后赶紧过来帮女子脱困。重庆西站工作人员排查时发现，系按摩椅保护层遭到人为破坏，导致女乘客坐着休息时头发卷入按摩椅被卡住。同时，还发现了其他按摩椅也不同程度地遭到破坏，目前已关停全部按摩椅。

此事引发网友热议：“应取消按摩椅，在候车室配置正常的椅子，才是合理的。按摩椅作为一种商业服务设施，安全性应该得到充分的考虑和保障。”“我在公共场所也遇到过类似情况，例如座椅震动功能失常或漏电等。”“作为公共场所，应吸取此次教训，全面排查公共设施隐患，并采取有效措施确保类似事件不再发生。”

文·图丨奔流新闻记者徐静雯